• head_baner

שאלות נפוצות

מהי החברה שלך?

CLM היא חברת ייצור חכמה, המתמחה במערכות שטיפת מנהרות, קו גיהוץ במהירות גבוהה, מערכת מתלה לוגיסטית ומחקר ופיתוח מוצרים בסדרה, ייצור ומכירות, תכנון משולב של כביסה ואספקת כל מוצרי הקו.

כמה עובדים יש בחברה שלך, וכמה זמן הוקמת?

ל-CLM יש יותר מ-300 עובדים, שנגחאי צ'ואנדאו הוקמה במרץ 2001, קונשאן צ'ואנדאו הוקמה במאי 2010, וג'יאנגסו צ'ואנדאו הוקמה בפברואר 2019. מפעל הייצור הנוכחי של צ'ואנדאו משתרע על שטח של 130,000 מטרים רבועים ושטח בנייה כולל של 100,000 מטרים רבועים.

האם יש לכם כמות הזמנה מינימלית?

לא, יחידה אחת מקובלת.

האם תוכל לספק מסמכים רלוונטיים?

כן. יש לנו אישורי ISO 9001 ו-CE. אנחנו יכולים לייצר את האישור לפי דרישות הלקוח.

מהו זמן ההובלה הממוצע?

זמן האספקה ​​שלנו בדרך כלל לוקח חודש עד שלושה חודשים, זה תלוי בכמות ההזמנה.

אילו סוגים של תנאי תשלום אתם מקבלים?

אנחנו יכולים לקבל T/T ו-L/C תשלום במראה כרגע.

האם אתה יכול לעשות הזמנת OEM ו-ODM?

כן. יש לנו יכולות חזקות של OEM ו-ODM. OEM ו-ODM (שירות תיוג פרטי) יתקבלו בברכה. אנו נציע תמיכה מלאה למותג שלכם.

האם תוכל להראות כיצד המכונה פועלת?

בוודאי, נשלח לך את סרטון ההפעלה וההוראות יחד עם המכונות.

מהי אחריות המוצר?

האחריות היא בדרך כלל שנה אחת. זמן התגובה במהלך תקופת האחריות מובטח להיות 4 שעות.

לאחר השימוש הרגיל בציוד ועד לתקופת האחריות, אם הציוד מתקלקל (שאינו נגרם על ידי גורמים אנושיים), צ'ואנדאו גובה רק עלות ייצור סבירה. זמן התגובה המובטח במהלך תקופת האחריות הוא 4 שעות. מבצעים באופן פעיל בדיקות שגרתיות פעם בחודש.

לאחר תקופת האחריות, יש לסייע למשתמש לגבש תוכנית תחזוקה מפורטת של הציוד ולתחזק את הציוד באופן קבוע.

ספר לי על השירות שלך לאחר הרכישה.

שירות לאחר המכירה של ChuanDao מבטיח שירות 24 שעות ביממה בכל מזג אוויר.

לאחר התקנת הציוד וניסויו, טכנאים ומהנדסים טכניים מקצועיים יישלחו על ידי מטה צ'ואנדאו לאיתור ניפוי שגיאות והדרכה באתר. יספקו הדרכה והדרכה במקום העבודה למפעילי ניהול הציוד בצד המשתמש. במהלך תקופת האחריות, תגובש תוכנית תחזוקה מונעת למשתמשים, וטכנאי שירות מקומיים של צ'ואנדאו יישלחו לשירות מדלת לדלת פעם בחודש בהתאם לתוכנית. תוכנית תחזוקה מקיפה של צ'ואנדאו מתייחסת ללקוחות על פי שני עקרונות.

עיקרון ראשון: הלקוח תמיד צודק.

עיקרון שני: גם אם הלקוח טועה, אנא עיין בעיקרון הראשון.

קונספט השירות של צ'ואנדאו: הלקוח תמיד צודק!